福清龙西中学学生文明礼仪知识教育辅导材料
作者：龙西中学来源：本站阅读：1421时间：2013-10-15
个人礼仪 一、仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1．卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2．服饰：服饰反映了一个人文化素质高低，审美情趣雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
着装的注意事项： (1)着衣要注意整体美。(2)正式场合不要穿短裤、背心、超短裤、紧身裤等，内衣（背心、衬裙、袜口等）千万不能露在外衣外面。(3)公共场合只穿内衣是非常失礼的。睡衣只适宜在卧室穿着。在家里或宾馆内接待来宾和客人时，不得光脚，也不能只穿内衣、睡衣、短裤。
(4)参加社交活动，进入室内场所，均应摘帽，要脱掉大衣、风衣等。
二、言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1．礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳，尊重他人。
2．用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本语言形式。
三、仪态举止
1．谈话姿势：谈话姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2．站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等。
3．坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该是：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
4．走姿：行走是人生活中的主要动作。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
行走时的礼仪禁忌：
一忌行走时与别人相距过近，与对方发生身体碰撞。万一发生，务必要及时向对方道歉。
二忌行走时尾随于其他人身后，甚至对其窥视、围观或指指点点。不少国家，此举被视为“侵犯人权”。
三忌行走时速度过快或者过慢，以至于对周围的人造成不良影响。
四忌一边行走，一边连吃带喝，或是吸烟不止，或是随地吐痰，想要吐痰也要将痰吐到纸里包好，然后将纸扔到垃圾桶里。
五忌与早已成年的同性在行走时勾肩搭背、搂搂抱抱。在西方国家，只有同性恋者才会这么做。
六忌行走不右侧通行,过马路不走斑马线,闯红灯等。
四、见面礼仪
1．握手：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
2．鞠躬：鞠躬，即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3．致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
公共礼仪 一、公共场所
1．乘电梯：目前，很多办公楼和住宅都配有电梯。进入有人值守和无人值守的电梯时，需要遵守不同的礼仪规则。
出入有人控制的电梯：伴随客人或长辈出入有人控制的电梯时，陪同人员应后进后出，让客人先进先出。
出入无人控制的电梯：出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出，并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时陪同的客人较多，后面的客人可能来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，在公共场合也不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒他。
与客人共乘电梯所要注意的礼仪：伴随客人或长辈到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人或长辈进入电梯轿厢。
进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下。电梯内可视状况是否有寒暄，如没有其人员时可略作寒暄，有外人在时，可斟酌是否有必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
2.图书馆、阅览室：是公共的学习场所。
(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属公共财产，应注意爱护，不要随意刻画，破坏。
3．在任何公共场所不要大声喧哗，随意吸烟，乱丢纸屑、果皮等杂物。
二、乘车
1．骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2．乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
三、遇到突发事主动报警
应急状态下最突出的问题就是需要在有限的时间内把人员迅速疏散，关系到生命、财产的安全。如果能事先对所处环境的安全出口有所了解和注意，在疏散时就能迅速找到逃生方向。这就需要每个人都能有意识地培养自己在特定场合对未来的预知能力。
首先一定要有观察意识。走在大街上要注意观察红绿灯，观察斑马线；进入陌生的公共场所，比如电影院、商场、超市、歌厅等公共场所，要有意识地在进去时就观察安全通道、紧急出口、消防设施等与疏散和自救有关的出口和设施的位置。
在突发危险需要立刻疏散人群时，很多时候我们总是先想：自己是从哪儿进来的，然后奔入口跑去。其实公共场所按照要求都应设立紧急出口，并且有明显的标识。如果我们在进入之后，能多留意一眼，观察一下紧急出口的方位，心里就有底了。一旦发生什么事，能迅速找准出口。
其次还要有“防患于未然”的意识，特别要培养自己的快速反应意识等。在陌生的或者感觉不安全的场所里，不仅要事先通过观察确定逃生途径，还应在发生事故时快速做出正确反应。
此外还应有报警意识。要熟知各种报警电话，在遇到紧急情况时能迅速向有关部门报警，寻求外界的援助。一方面平时应注意收集有关自救的信息，特别是对一些特殊的报警电话，要有意记录下来。一旦遇到特殊事情时能迅速找到相关的报警电话号码。另一方面，还要有主动拨打报警电话的意识。发现有火灾或者其他事件发生时，有的人只顾自己逃生，有的人觉得事不关己而不予理睬，这样的做法都是错误的。在第一时间报警是一个公民应尽的义务。
日常交际礼仪 一、宴请
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
二、拜访
(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要说“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意“再见”。
生活当中的礼仪 一、孝敬父母长辈
人生于世，长于世，源于父母。父母给了我们生命，教给我们最基本的生活技能，辛勤养育之恩，终生难以回报。所以说孝敬父母，尊敬长辈，是做人的本分，是天经地义的美德。父母儿女亲情，是人类最原始最本能的情感，是一个人善心、爱心和良心形成的基础情感，也是今后各种品德形成的基本前提。
古人云，“百善，孝为先。”说明孝亲敬老是人类发展过程中形成的一种最美好的道德。如果人类应该友爱，那么首先应该爱自己的父母，其次才能谈到爱他人，爱集体，爱社会，爱祖国……试想，一个人如果连自己的父母都不爱，连孝敬父母、报答养育之恩都做不到，谁还相信他是个有爱心、有责任感的人呢？那么，又有谁愿意和他打交道呢？谁又相信他能够无私奉献、报效祖国呢？
目前社会上一些不孝敬父母的行为不能不引起我们的反思：一味强调父母的养育之责，长期依赖父母的供养，或把父母的积蓄和家产据为己有；视父母为保姆，恨不能把老人最后的力气榨干；把父母当累赘，甚至把老人赶出家门，乞讨流浪。在世界上任何国家，一个哪怕是地位最显赫，或最富有的人，如果他不孝敬自己的父母，也不会得到人们的尊敬，甚至会遭到社会的强烈谴责。孝敬父母是我们每个公民的义务。
二、养成有条理的好习惯
一个人要想成就一番大事业，就要养成有条理的做事习惯。就是那些只具备普通能力的人，因为具有良好的做事习惯，便能把事情做得更出色，但有能力的人，如果他办事时不注意条理和办法，也很难做出什么大事。
社会上不少才能平平的人却比那些才能超群的人取得更大的成就，人们常常为此感到惊奇。但通过仔细地分析，便不难发现其中的奥秘:他们养成了有条不紊的做事习惯，能更好地利用有限的时间。相反，如果不讲究秩序和条理，盲目地做事，不但使人筋疲力尽，也容易使健康受损。所以，无论是学习还是休息，都把事情安排得井井有条，做起事来，会更加容易、方便，达到事半功倍的效果。
三、递接物品须知
递物与接物是日常生活中一个小小的举止动作，却能给人留下难忘的印象。递接物品的原则是尊重他人。双手递物或接物体现出对对方的尊重。如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般用右手递接物品。
递接物品的方法也需讲究。学生把作业交给老师时，应该将作业的正面朝上，用双手递上。接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“谢谢”。递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上，如果接主人敬上的茶，应站起身伸出双手，说“谢谢”。
学校礼仪
学校作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。
学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，迟到，应先得到教师允许后，方可进入教室。
听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。
2、服饰仪表：合体、适时、整洁、大方、讲究场合。
3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
4、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
5、升国旗仪式：无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立，行注目礼。
6、校内公共场所礼仪：自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
福清龙西中学政教处宣2013.10
“学生文明礼仪知识教育”活动情况呈报表
注：1、此表于11月1日前上交政教处2、 “校园礼仪之星”每班可以推荐1-2名
